이메일 : hgna@tck.co.kr

전화번호 : 031-8056-0518

휴대전화 : 031-8056-0518

회사명 : 티씨케이

부서 : Batch생산팀

담당업무 : 공정관리

안녕하세요 경기도 안성에 있는 티씨케이 나현규입니다.
저희 팀에서 Loresta-GX MCP-T700 제품을 2대 사용하고 있습니다만, 그 중 1대가 작동 불량으로 A/S 필요하여 메일 드립니다.
1대가 조건을 세팅하거나, 측정을 위해 터치패널을 눌렀을 때, 상대적으로 강하게 눌러야 작동을 하고 있습니다.
터치패널이 손상된 것으로 보이며, 계속 이렇게 사용하게 된다면 디스플레이가 깨질까 염려됩니다.
A/S 관련하여 어떻게 진행해야 되는지 회신 부탁 드립니다.
나현규 드림.